遺體轉運
2016年5月23號,賴先生在埃及紅海游泳時溺水身亡,家屬向我司提出遺體轉運請求。我司根據死者的情況迅速制定了轉運方案,在埃及為死者制定了屍體防腐、棺木封裝服務,制定了轉運路線,快速辦理機場出關手續。同時,我司在國內為死者辦理好了國內清關、遺體交接、遺體護送等手續。由於家屬不了解遺體轉運的流程和當地語言不通,我司專門安排了人員陪同家屬前往大使館辦理相關手續,其中因為家屬攜帶的現金不足,向我司提出了死者醫療墊付的請求,我司按照流程為家屬墊付了醫療費用。相關手續辦理完成後,家屬出於對我司的信任提前回國,將餘下的轉運工作全權委託給我司。6月9號,我司順利將死者遺體轉運回河北省任丘市某殯儀館。
骨灰送返
2015年4月15日,徐先生在臺灣因多重器官衰竭身故,我司收到報案後,立即致電旅行社以及家屬瞭解情況,得知客戶希望前往臺灣為死者辦理後事,我司便為家屬訂好機票。在家屬前往臺灣的過程中,我司也準備好了遺體轉運方案以及骨灰轉運的方案供家屬選擇。家屬到達臺灣並接到死者遺體後,決定選擇骨灰轉運方案。我司迅速聯繫當地殯儀館為死者火化,並為家屬訂好返程機票,家屬於2015年4月24日順利攜帶骨灰回居住地。
醫療墊付/擔保案例
2016年5月19日,金女士在新加坡某影城觀看木乃伊時,遭遇突發問題導致受傷,需住院治療。金女士隨即向我司提出醫療墊付請求。我司聯繫醫院瞭解核實情況無誤後,依照流程,立即為客戶向醫院出具了擔保信,以保證客戶及時得到醫療治療,全程跟進,確保客戶康復順利出院。